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在线沟通多渠道流量,统一平台沟通

在线沟通

多渠道流量,统一平台沟通

QQ、微信、电话、短信,主流渠道,一个平台统一界面。真正实现统一多渠道沟通,而非割裂的多个渠道。
以客户为中心的视角,提供一致的客服体验。

接待组件,把握每一条销售线索

样式丰富的接待组件可以嵌入企业网站、手机H5页面、公众号文章内,客户点击即刻开始沟通;
欢迎语导航、客服机器人智能接待减轻客服压力,留资消息填写,不错失任何销售线索。

智能分配客户,灵活转接

统一的分配路由,让来自各个渠道不同种类的客户,能够被分配至对应的接待人员,
为客户接待提供全方位的最佳体验。

源自 QQ 轻松上手
信息传送稳定可靠

已服务互联网用户近20年,最高同时在线用户接近3亿,基于QQ
底层消息架构的腾讯企点,能够充分保障您和客户之间沟通的消
息传送质量,不会因为消息丢失导致客户流失。

消息传输全程加密
信息安全可靠无忧

所有在线消息,采用和QQ相同的加密体系,保障企业和客户
之间消息的私密。通过了最高等级公有云个人隐私保护认证,
ISO/IEC27018标准认证,保障信息不泄露。

本文在线沟通多渠道流量,统一平台沟通转载自https://qidian.qq.com/module/service.html,原文本文观点不代表企业QQ社交营销网立场。

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